问：网站打不开了，报503错误，麻烦尽快看下，网站在推广中。,网站打不开了报错误麻烦尽快看下
答：您好，
我们已经帮您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 进行了屏蔽，现在您再观察一下。
最近几天的访问日志放在ftp下的里面的，您也可以将日志下载到本地使用文本编辑器打开并查看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：shibaode.com客户急用网站现在网站是打不开的，需要解析你们那边审核能否快点
答：您好，查看账户该域名所有者的模板，已在注册局审核中状态，注册局审核时间一般是1-3个工作日，审核较快是1个左右日左右，您请晚些时间查看下，实名成功后，模板过户更新实名。
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问：我抢注的域名，为什么成为竞价域名？
没有经过我的确认，为什么帮我竞价？我不认可这样的行为。
答：您好，
2. 您提交的抢注域名页面选择了此通道抢注，表示此域名抢注成功后得标价就是470元，所以扣除您之前的预订保证，还需要补扣376元/个。
4. 若您对此还有疑问，请您参考传统域名抢注规则：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2428
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问：我的抢注功能你们关了吗？
问：我抢注之前怎么没看到该页面？
答：您好，
1、com、cn、net、cc等传统域名预订抢注请您通过https://www.west.cn/booking/ 提交预订抢注。
2、您提交的页面仅适用于新顶级顶级域名抢注，若提交com等传统后缀抢注，大概率都会抢注是失败，而不是我司给您关闭了抢注功能请知悉。
3、抱歉，抢注页面提示一直都是这样的，一人预订直接抢注成功多人预订才需竞价，且我司抢注预订规则也有相关说明。
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问：您好，麻烦问一下，备案审核需要多久`
答：您好，这条备案是这边风控一直在提示异常，主要是频繁添加多域名备案，且已备案域名打开网页为同一个模板，预计会在5个工作日内进一步调查核实后协助初审；
现在监管单位已加强多域名备案监管，若所有域名打开为同一网页，建议企业仅备案主要域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案先撤回吧。我把其他网站做好以后在提交
问： 我自己打电话跟客服说吧
问：您好，麻烦您了
答：您好，本账户下备案申请已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们现在的业务 需要这么多域名，麻烦您在审一下！ 谢谢
答：您好，已反馈审核专员，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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