问：FTP上传不了，帮我看看什么问题,上传不了帮我看看什么问题
答：您好，可能是防止被篡改，全站设置过只读，已为您更改权限为可读写，请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cqste 这个主机控制面板内文件管理，没法重置权限，需要修改清理下木马，找不到权限重置的地方 ，不能上传和覆盖
答：您好，已重置权限，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经被阻止访问 因未及时变更备案资料域名被列入异常名单我现在想使用西部数码服务器，现在一直存在异常，您那边可以解除异常?
答：您好：
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器突然连不上了，上面有几十个站点在推广很着急，请及时处理
答：您好，核实服务器远程正常，详见附图 ，建议可尝试重启本地网络后再试访问，若仍不理想，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping IP 和 -d IP的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ruipuhua.com文件已添加，dns也已验证，还是待确认状态
答：您好
问：SSL证书已部署，请设置域名打开未https
答：您好
问：因为营业执照和法人不是一个地方。所有不能拍法人手持单位证件。所有网站负责人就是法人。现在你们说又行。那我人和证没有在一起。要怎么搞这个法人手持证件
答：您好，
1.上海备案是无需上传法人手持营业执照图片的；
2.因负责人年纪较大，备案提交后可能会导致审核通不过，此建议请将网站负责人更换为正真管理网站的人员的信息后再提交，以便备案能顺利被管局审核通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照都不在法人身边。就因为这样。才网站负责人填写法人的。
答：您好，
1.查看您提交的为上海备案，上海备案是无需上传法人手持营业执照图片的，但是需要注意的是：网站负责人非法人时需提供授权书，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
2.此您请点击备案信息–修改网站，将网站负责人更换为正真管理网站的人员的信息再通过电子化核验重新上传准确的备案图片资料后提交审核即可；
3.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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