问：你好，这个麻烦帮我备份一下，谢谢！,这个麻烦帮我备份一下谢谢
答：您好，查询该数据库已经过期，无法开启备份，请续费后继续使用，再操作备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在需要更换空间，麻烦帮忙手动备份一下，谢谢！
答：您好，业务过期，系统限制无法操作备份，请及时续费后再备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已经提交了，请优先处理下，谢谢
答：您好，贵州 备案最新要求，域名有效期需大于3个月，本账户下上传的域名证书图片显示域名到期日期是2021.12.12，已不足3个月，请续期域名后重新下载最新的域名证书图片上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.boxingvci.com/ 查下这个域名是在西部备案的
答：您好，是的，此域名是在我司备案，请问您需要咨询或我们协助您什么呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这三个站点是一个程序，为什么进第三个网站后台传完数据，另外2个站点也跟着变化，数据库等都不一样呀
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：3分钟后，电话联系一下吧，文字说不清楚
问：立即电话联系吧，非常着急
问：我这里更改的都对吧
问：无论现在怎么改动，都不影响http://astrazeneca.hi-gift.com/这个站点了，对吗?这个站点在另外服务器上面 127.0.0.1
答：您好，更改是对的,不影响astrazeneca.hi-gift.com使用,astrazeneca.hi-gift.com和您的两个站点不在同一个服务器,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我要修改主体信息。麻烦删除今天提交的备案
答：您好，已为您取消新增网站申请，您请刷新页面后，再点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
这个测试就这样提示，不懂啥意思
答：您好，
请您提供下具体无法访问的域名；
截图中是访问的测试工具netcheck.exe，如果无法打开，您可以试试打开另外一个工具netcheck1.0.exe看下是否可以打开，如果也无法打开，您可以通过其他方式测试，比如参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping您无法访问的域名，将结果反馈给我们；
另外可以提供下在浏览器访问站点的报错截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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