问：域名 runningnb.com 没出售MBT产品，请审核并解封域名，谢谢
,域名没出售产品请审核并解封域名
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因工作调整，现单位内不再由我办理域名管理，特请求变更账号管理－修改资料－姓名(中文)：，将崔伟变更为四川 开江县人民法院，谢谢。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦电子保证书和授权码上传一下您好，
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此备案文件麻烦取消，删除，需要重新备案
答：您好，当前账户下备案已经退回，如需删除可保存上传图片后点击备案信息-删除所有信息操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个非法信息的，客户说网站里面没有，麻烦提供下
答：您好，
127.0.0.1 的www.joytrands.com 被挂马了，挂马类型是搜索引擎劫持。
请您让您的技术人员核实检查一下程序吧，如果需要我们处理的话需要扣除一次金牌服务次数并扣费100帮您处理。
我们帮您清理挂马并做初步的防护，但是这也只能降低被再次篡改的风险不能彻底解决问题。
彻底解决的话还需要您自行检查程序并调整，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，麻烦看看资料有没有问题，尽快审核上报管局
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法远程连接,提示“发生身份验证错误，要求的函数不受支持”，参照教程设置后不行
答：您好， 1.查看服务器可以正常连接，说明服务器端已经是更新的。
您还需要更新您本地电脑https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 ，参考此教程 ，选择对应系统的补丁进行安装更新测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地安装的是WIN7系统，我安装补丁提示此更新不适应于您的计算机
答：您好，不太清楚您本地的win7系统具体版本号，这种情况您可以参考第二种方式
有些用户可能是英文界面，英文界面如图所示设置
感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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