问：远程连接是闪退
答：您好，测试已经可以正常远程，附图，请重新再试。
问：www.scmzdzs.com。域名和服务器都在西部，没做任何变动，突然不能打开了
答：您好，非常抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦审核快点 马上春节了，等着用域名呢感谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：春节的话，工信部会不会放假的啊
答：您好，春节期间工信部会按照国定法定假日放假,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经收到备案成功通知了，但是域名怎么还是绑定不了啊
答：您好，如您是刚收到审核成功通知，域名备案成功到工信部系统更新大约需要2-24小时（更新较慢时可能需3-5个工作日），建议稍晚些时候工信部系统www.miitbeian.gov.cn 更新后再绑定使用即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信上收到有主机存在非法信息未处理通知，还提示不及时处理会承担什么法律责任，却看不到管理中心的处理选项，打电话客服一个都没在，若我公司因该服务器问题出现任何损失，将会对贵公司追究因此发生的一切责任。
答：您好，
附图，您的网站程序被挂马了，您可以通过业务管理–安全及监测–非法信息–查看详情，可以查看具体页面地址并清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信上如何操作？完全看不到该选项
答：您好，请您使用电脑登录我司官方网站，可以查看具体非法信息内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给我具体操作流程
答：您好，您可以通过业务管理–安全及监测–非法信息–查看详情，可以查看具体页面地址并清理非法信息，或参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根本看不懂网站上的流程
问：我就没看到可以清理非法信息的这个选项，请截图我看下
问：究竟要如何处理请给具体答复！我并没有看到可以清理非法信息的选项！！！！
答：您好，您网站被挂马导致系统检测到异常的信息，这个是您程序源码异常，请您使用FTP或者空间的文件管理查看您的站点源文件代码
并且清理后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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