问： 虚拟主机bozhirui.com 根目录下这个文件删不掉 帮忙删除一下 carry.php,虚拟主机根目录下这个文件删不掉帮忙删除一下
答：您好，查看您已经删除了文件，目前未查看到，请核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有删掉 你再看看呢
答：您好， 已经删除了，请核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么删除的，可以教我吗
答：您好， 这按钮,可以找到对应文件,进行权限重置和进行强制删除,谢谢
问： 我想在虚拟主机管理这个页面，点击文件管理然后备份，但是出现这个提示，麻烦您帮我看看，是哪里的问题？
问：已经打包备份了，谢谢啊，还得麻烦您，我刚才没描述清楚友链的问题，问题是网站后台已经删除了这些没有反链的友链，但是，前台还是显示这些友链，导致首页不更新的原因是不是首页只能读取不能编辑写入啊，麻烦您再帮我看看，谢谢！
答：您好，查看到原因是您首页本身是静态页面，请删除后重新生成首页文件后访问在观察。
问：您的的意思是删除index.html，然后把首页设置为下边这个index.php，然后首页就更新了？
答：您好，是的，重新生成对应的静态首页，或者在后台重新更新对应的首页文件访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
此客户收到了信息通知他备案会掉。就在我这边买了30多台云服务器将网站转回来，而现在用西部的主机，不能提交白名单，要怎么搞，备案都在你们这边的，为什么就不能直接添加呢，照理只要备案了就可以，管他在哪个账号备案的，你们怕备案码倒卖，他这个是已经备案了，也不存在倒卖备案码的问题，所以麻烦你们尽快帮处理下，客户那边已经很生气了，到时候如果客户要退就烦死了。
s
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
