问：http://www.shuntaipi.com/ 这个网站生效了吗？还是打不开。,这个网站生效了吗还是打不开
答：您好：
您域名解析到中国内地服务器IP，但域名没有备案，无法添加到白名单，所以也就无法正常使用，建议将域名解析到中国香港地 IP:127.0.0.1 后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我解析的是香港服务器。怎么会是中国国内服务器Ip?
问：白名单也设置了。
答：您好， 测试可以访问了
您本地如还不能访问,请刷新下您本地dns缓存后再试,谢谢
问：那占用的两个备案码，怎么样可以用？
答：您好，查看备案码是可以使用的，请注意核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么会出现这种情况，其他网点有些打不开。
答：您好，是资源不足主机上站点多内存需求大建议升级至6G或8G观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我升级到4G;谢谢。直接账号扣费即可。
答：您好，
查看您服务器本身已经是4G内存,如要升级可升级为6G或8G,如要升级请回复工单确认,同时升级会暂时关闭服务器,升级完毕自动恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 目前内存是3G.
答：您好，
抱歉看错了,已经为您升级,请查看,本次操作重启了服务器,并产生146元费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我怎么备案？
答：您好，您请登录备案平台，点击备案信息-删除所有信息，然后重新按照首页-A-首次备案进入，根据系统提示填写主体信息和网站信息，然后再点击“电子化核验”，使用手机微信等扫码，通过备案小程序重新拍摄营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人核验视频上传并提交审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：阿里云买的域名，别名解析到seoblog.gotoip11.com 这里了，但还是无法访问。
答：您好:
问：又是和前几天出的问题一样，无法收发提示MX记录找不到
答：您好，这个您可能要咨询下域名注册商，对方给您发邮件的时候，是要对方去解析您域名的邮箱地址，这里提示无法找到您的域名mx记录，这和您的域名解析有关，您的域名不是我司注册的，所以需要联系域名注册商核实，有可能是解析不稳定的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
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