问：jianhuijituan.com无法访问，请协助排查下。谢谢！,无法访问请协助排查下谢谢
答：您好，
已经为您处理，请您刷新访问确认。
问：3763.fun诈骗网站好多人被骗我已经报警赶紧封了
答：您好，
该域名我司已经停止解析,感谢您的支持!
问：你好，因为之前服务器操作系统有问题，我重新安装了操作系统，新安装的 2012 上没有 网站服务程序，请问一下在那里下载？
答：您好，可登陆服务器远程,打开ie浏览器输入http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 即可下载网站管理助手程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，链商.中国域名已经备案！请问一下zhengyuanchain.io能否申请备案，并指向到云服务器呢
答：您好，通过http://域名.信息/ 可查询到可备案的域名后缀信息,目前核实io域名还无法提交备案申请,但用户可购买我司香港服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否云服务器线路切换到香港服务器，才可以添加zhengyuanchain.io域名，是吗
答：您好，
查看该域名目前解析绑定的是美国线路虚拟主机,可以正常使用,如要使用云服务器,则需要香港线路的服务器才行,国内服务器需要备案且添加白名单后才能正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下我们原来按年付费，变更线路后，按月付费还要453吗
答：您好，
由于新线路比您原有线路价格更贵,故会产生差价,您服务器剩余时间为一年,一年的差价为353元,加上集群迁移费用100元,为453元,不是月付价格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：切换了香港线路，怎么在服务器白名单还是添加不了zhengyuanchain.io啊
问：请您帮我添加一下 添加还要备案提示呢
答：您好，
添加白名单时请在ip下拉菜单中选择香港ip:127.0.0.1 进行白名单提交,本次已经帮您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我指定到香港IP，zhengyuanchain.io添加白名单
答：您好，
白名单已经帮您添加,域名解析请到域名注,非常感谢您长期对我司的支持!册商处进行操作,.将域名解析指向到s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链商.中国已经解析到云服务器；zhengyuanchain.io已经解析到云服务器，且添加到白名单；程序已经上传，怎么反而访问不了呢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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