问：winedecoration.com，您好。这个域名已经过户，麻烦帮我解除HOLD，谢谢你呀,这个域名已经过户麻烦帮我解除
答：您好，已为您解除限制，当前域名状态正常OK。查看此域名到期日为：，温馨提醒您及时续费。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：选择的是模版2016
Microsoft 运行时错误 错误 ''文件未找到/config/Template.inc.asp，行 55
答：您好，升级补丁时您没有注意该模版需要手动下载,由此导致缺少文件,已经帮您补齐,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨日才续费，今天就打不开了，哎
答：您好，查看没有在服务器管理的白名单添加这个域名，现在帮您添加了，测试可以访问了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qikj.gotoftp11.com 文件传上去了 为什么后台进不去
答：您好，qikj.gotoftp11.com这个是ftp地址无法访问的，美国和香港主机二级域名都无法访问的，请您绑定解析自己的域名用于访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 那我绑定域名的时候为什么提示这个呢
答：您好，测试可正常绑定，已为您绑定bjqfchem.com 请到域名注册商处设置解析@和www做cname解析对应qikj.gotoip11.com 生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个绑定了 但是我现在还没有录入 前期不想被抓取 那怎么弄呢
答：您好，可以考虑绑定解析一个其他域名用于访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了已经40分钟了 但是还是打不开
答：您好，我司测试@解析生效了的，但是www的无法解析，请您到域名注册商处核实看下是否正确添加www的解析，如果添加了但是没生效，请您联系域名注册商核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问速度慢，有时候打开白屏
答：您好，
非常抱歉给您使用带不便，您机房本身是海外高防机房，默认解析到高防IP的地址流量都会经过清洗，所以访问速度会慢一些
若是本身网站没有攻击，建议可以将域名解析到http://127.0.0.1/ 普通IP上访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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