问：temptation.xilalvyou6.cnimpression.xilalvyou6.cn
打不开，请问是什么问题呢？,打不开请问是什么问题呢
答：您好，核实之前用户解析到ftp地址,目前原ftp地址因为受攻击影响访问使用,当前请把域名做别名指向到yspj.gotoip3.com等生效后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是解析到：yspj.gotoip3.com 的啊，是我的网站受到攻击，还是什么情况？
答：您好
问：麻烦帮我临时开通下，我吧服务器里面的数据保存下，后续客户会重新购买新的ip地址服务器，
答：您好，核实服务器已经到期,目前无法临时开启服务器,当前建议用户续费一个月后系统可自动开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：。。。。。前两天放假我忘记备份数据了，我现在就要备份下最新的数据就行，本来我是要等客户续费的，客户现在暂时不续费，后面过2个月会重新购买更高配置的服务器，麻烦帮我特殊开通下，开通几个小时也行
答：您好，已申请特殊开启，请尽快核实处理，系统检测到到期会再次关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚黄超说咱们系统是十一点自动扫描，没有续费的，会暂停！我这边技术现在家里网速慢，如果十一点前没有下载完全，明天早上我再能工单再帮我临时开启下吗？数据比较重要，谢谢
答：您好，
请在晚上12点后回复此工单申请再次为您开启; 您晚上继续进行下载即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的时间不对 麻烦看下同步一下北京时间
答：您好，已为您同步时间，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我网站的域名和主机都是您们西部数码的，网站以前可以访问，今天突然不能访问了，请帮忙检查一下是什么原因，谢谢
答：您好，已调整，请稍等15-20分钟左右生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请把主机数据盘挂载到 /data 里面。
答：您好，
问：wangzhankaifa数据库名为：数据库名： 不能远程连接
答：您好，
该主机所在服务器因攻击原因,mysql数据库暂时无法远程连接,程序本地调用不受影响,如需管理数据库,可暂时通过主机控制面板此处管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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