问：域名已解析，网站文件已上传，但网站打不开,域名已解析网站文件已上传
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，解析时间 是 13:28:44 ，不排除您本地为生效 ，请您稍后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://zkehong.com 现在不能访问，怎么设置访问https://zkehong.com跳转到https://www.zkehong.com
答：您好
问：顶级域名只能解析到ip，有邮箱解析
答：您好
可将顶级做a记录到ssl节点ip 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那http://zkehong.com还能正常访问吗？
答：您好，可以，请将顶级域名做A记录到SSL CDN节点IP 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https很不稳定，经常打不开。http就没事，这是什么原因呀！
答：您好，https://zkehong.com 无法访问是解析不对，https://www.zkehong.com 访问正常，若无法访问，请反馈本地ping www.zkehong.com结果的截图，以及浏览器访问结果的截图，因SSL节点是共享的为避免相互影响，推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-增加一个独立IP，独享资源也支持https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开 我删除重新 操作一遍还是打不开呀，麻烦再帮我看看咋么回事
答：您好，测试是可以正常跳转的，且是隐藏跳转，如图，建议您清理浏览器缓存之后重新尝试。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我换了六部手机 在山东 广州 我都测试了还是打不开 几次显示不同 无法找到网页 没有跳转记录 网页报错 ，还是打不开 呀 挺着急的 你让别人在其他地方测试一下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： http://www.ghqmedu.com/，您好，客户反应经常出现502报错。请查看一下原因。
答：您好，非常抱歉，现在机房那边网络有点问题，已经反馈在处理中了，请先稍等一下稍后再测试
同时您反馈的不稳定的问题我司也已经反馈到机房那边，后期您再使用观察
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
