问：我要重装下系统，怎么处理,我要重装下系统怎么处理
问：就是把原本的文件删除完，然后重新安装新轮胎
答：您好
我们看目前网站根目录下及数据库中有数据,若确定不需要,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空后在上传新程序安装即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我按照你操作无法删除，你这里能操作下吗
答：您好
我们看论坛是游戏相关,请自行删除,若删除有报错,请将报错反馈到工单中,我们为您核实，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在怎么获取备案幕布？
答：您好，我司备案采用电子化核验，网站负责人在纯白色背景处进行人脸识别，无需再拍摄幕布照了；电子化核验流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 检测发现解析异常 但是我看了 解析地址没错啊。
答：您好
问： 网站打不开 客户反馈早上还可以打开
答：您好，核实到该主机目前处于拆分状态，请将域名笔名解析到：ytmzyr.gotoip55.com，等待20分钟解析剩下后再访问核实
问：请问https域名可不可以转发到http域名？
答：您好，可以的。不过要使用伪静态，我司有http 301到https的教程，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419。
若需要我司为您设置，可以提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】工单，会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：伪静态什么意思？我的域名https://www.0523f.cn用这个方法可以转发到http://taizhou.01ks.cn吗？然后打开https://www.0523f.cn这个域名实际上看到的就是http://taizhou.01ks.cn的网站吗？
答：您好，根据您的情况，您这边应该是不熟悉伪静态的。这个是一种跳转规则。放在站点目录下用户跳转的。
另外，我司检查您的域名0523f.cn是没有解析记录的，这个无法实现跳转，若要https://www.0523f.cn能够跳转，首先您需要https://www.0523f.cn这个站点能够访问，请先搭建好https://www.0523f.cn站点。做好解析和SSL证书。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.0523f.cn可以解析到http://taizhou.01ks.cn这个站点吗
答：您好，您这边是有以前的https的页面需要301到http://taizhou.01ks.cn吗？ 那么您需要先恢复https://www.0523f.cn的访问，然后才能做跳转。域名解析只能针对http。若您是要http://www.0523f.cn 301到http://taizhou.01ks.cn 的话，可以做转发。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 但是不是https。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是需要网友点击这个https://www.0523f.cn域名可以直接访问到http://taizhou.01ks.cn这个站点，请问怎么操作？
答：您好，已经和您电话联系，请等解析生效之后提交
问：已经生效了，网站可以打开了，下一步怎么操作？提交工单？
答：您好，是的，请提交
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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