问：你好，请问这台服务器安装的环境配置等是什么,请问这台服务器安装的环境配置等是什么
答：您好，该服务器安装的宝塔面板，具体安装的环境配置，请登录宝塔面板-软件商店-已安装 查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个要去安装哪一个
答：您好，一般需要安装nginx,php,mysql等服务,这个要看您自己网站程序的环境需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：业务备案码 香港服务器有的吗
问：已经使用业务备案码备了案的，备案注销的，备案码可以注销继续使用吗
答：您好：
1、香港主机是没有备案码的
2、备案码是一次性的
3、香港主机可以升级到国内主机，即可获取备案码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.falongfa.com打开异常，www.cdlongfa.cn因有害信息。无法打开 ，。可否先打开，我赶紧叫人处理
答：您好，已经临时解除阻断，请尽快处理下，2小时后会再次阻断 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能提示出有害信息在什么位置吗？
答：您好，
如图，点击查看详情可以看到具体的url地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有害信息文件我已经清理掉了，帮我把网站打开吧，你们可以再检测一下 有问题你告诉我 我及时调整
答：您好，
这些挂马的内容都没有完全清理干净的，还请您及时核实检查一下吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在就是让你们帮我清理了之后 没过两天还是会有问题 这样我简直就是白花了这个钱啊
问：或者能告诉我这些文件是在什么位置吗？以及怎么查找这些文件的位置吗？我把本地文件的每一个位置都找开看了一遍 都没看到你们说的这些病毒文件
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：而且我发现你们设置的这个云销设置都没用，你们设置好之后我一点都没动的情况过两天还是一样的病毒文件就出来了，不知道到底问题出在哪里！
答：您好，
www.falongfa.com 这个域名目前是可以正常访问的，之前挂马的是网站首页。
已经帮您清理掉了，请将云锁开启避免再次被篡改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP 上传文件失败 在线文件管理上传文件 报错。
ADODB.Stream 错误 \’\’写入文件失败。/FileManager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171
答：您好，请告知下具体ftp 账户 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
