问：我是代理，这个账号是帮客户申请的，现在客户要求升级配置，我想转回我的代理号续费，谢谢！,我是代理这个账号是帮客户申请的
答：您好，是虚拟主机吗，可以特殊为您处理一次，请告知需要转移的主机名称，以及要转移到的账号，转移手续费一笔2元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP:akkdy代理账号：
代理邮箱：@qq.com我现在充值2元进去
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只批量解析100个域名而已 半个小时过去了 还没解析好 一直显示执行中
答：您好，抱歉给您带来不便了，已反馈给技术人员核实，请您稍晚再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息已经清理了 网站还是打不开 麻烦看下呢 是不是被攻击了 主要是哪里来的
答：您好，已恢复访问，请重试，目前已经没有查询到非法信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本來好好的。这两天突然解析到其他地方了。我不能删除在西部数码的解析记录，也不能修改。也点了刷新和诊断。还是没有效果。
答：您好，
已修正了，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连不上或者链接中断，宝塔面板加载不出来。出现卡顿之后重启过服务器并进行过一次杀毒。任然未果，症状跟之前一样！远程链接点不动！
答：您好，已经电话和您沟通,并登陆远程为您执行了重启服务器,请稍等10分钟后登陆测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析在香港IP上 网站不能访问
答：您好，核实是没有安装vc运行库导致php无法访问,安装后测试正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马检测：您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。我是备案需要打开网站查看导航，截图，现在也打不开，可以帮我处理一下吗。谢谢
答：您好，查看到您对应的网站目录为空下面没有网站程序无法访问。
问：
答：您好，您使用http://carsaler.gotoip55.com/ 这个域名访问试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：本来打开准备登录 了，结果又这样了，还是打不开啊。
答：您好， ，请再测试一下，建议清理一下浏览器的缓存,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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