问：域名解析设置不了，提示DNS不在西部，怎么改到西部,域名解析设置不了提示不在西部
答：您好，我司的DNS为：ns1.myhost.net， ns2.myhost.net 请在域名信息中修改DNS,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiaoyuc.com 刚刚上传网站几次了，后台和网站都显示不了，可以帮我弄一下吗
答：您好， 现在已经访问正常，删除了 目录下锁定文件和根目录下错误的配置文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，网站备案被注销了，我现在做备案转入，提示域名yczyxc.cn没有备案成功，我该如何操作
答：您好，
①请先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx，注销申请表下载地址连接参考：https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E5%AE%81%E5%A4%8F2.doc；
②直接在此空壳备案号下做添加网站备案新域名，您点击首页-B.已经备过案-b2.添加网站来填写提交即可（此方式不建议，若管局审核新增网站期间空壳主体被管局主动注销，那么新增网站也会不成功的，这样耽误的备案时间会更多）；
3.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号；
4.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在手机上打开的速度很慢，怎么才能提高网站初次打开速度
答：您好，
访问http://m.idzhuce.com/ 测试速度合理，请重试，若仍然较慢，请在手机上安装一个ping工具反馈ping m.idzhuce.com 结果的截图，查看此主机是国内BGP机房，之前开启百度云加速，也可以关闭百度云加速隔30分钟测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站打开报错提示“无法向会话状态服务器发出会话状态请求。请确保 ASP.NET State (ASP.NET 状态服务)已启动”的错误，这边检查应该是服务器端的问题，麻烦看下，谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，已经可以访问了，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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