问：没有公章，没有公章没有办法办理密保，密保忘记了。手机号不能用了，该怎莫办？邮箱能用？新手机号,没有公章没有公章没有办法办理密保
答：您好，该账号非企业，是个人账号，如果密保忘记了，按照此流程重置找回：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了。 速度先恢复
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，请您本地先删除浏览器缓存后再试访问，若仍不行，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：弹性云服务器感觉速度不快，8核/ 3G/ 80G /12M，怎么升级合理，和其他网站对比，明显有点延迟，内存和cpu用的都不高呢
答：您好，抱歉,建议可把服务器内存升级为4G提升性能,目前访问加载慢主要是一些图片加载需要耽误一些时间,其次,建议可把服务器的虚拟内存设置为2G,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚升级更新了下，重启好像打不开，是关机还是没升级好
答：您好，核实还没升级,请重新通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–升级好后系统会自动开机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内存加1g,虚拟内存也加了,感觉页面切换还是差不多5秒。。。感觉明显不快啊
问：
答：您好，目前我司随机测试切换了下页面,反映速度是在3秒以内,这速度是在正常范围内,页面的加载速度也和程序优化程度有关系,比如访问一些查询量小或者是一些静态页面,反映速度会更快一些的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电脑端还好。手机端感觉明显啊
答：您好，抱歉,目前我司使用手机访问https://www.rddrc.com/ 及内页和https://www.rddrc.com/tz.php等文件测试了下,访问速度都是3秒以内,速度是正常的,如需更快速的浏览,请联系程序开发人员优化下程序,其次,可考虑通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更机房–可选择使用我司华中BGP机房,相对移动及联通等线路访问会比智能多线速度更快一些,比如测试站点http://www.010juhao.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：弹性云服务器可以有测试7天空间么。就是临时开个配置一样的空间BGP机房的，我自己将内容放上去测试一下
答：您好，弹性云服务器最大可测试24小时,只有虚拟主机才可以测试7天,建议您可开通一个BGP机房测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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