问：cqdxy.com对应的服务器，目前无法访问，麻烦看一下是什么原因。,对应的服务器目前无法访问
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,查看对应的服务器网络正常,资源负载也不高,请刷新测试,如还是无法正常访问,可重新提交一个云服务器分类工单并提供访问报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这里为什么打不开呢？
答：您好，
请本地ping下域名看看网络是否通畅,提供测试截图我司查看下,如ping返回超时,则参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr测试,提供测试截图到工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问，我在广西通过电信4G网络访问的
答：您好，您本地是移动网络吧，看前面都是移动的ip，并且存在丢包的情况，这个应该是您本地网络节点异常，可以尝试重启几次本地路由器再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们一个站点cdlj 我们已经清除病毒文件。麻烦帮我打开，我们看看。谢谢www.cd-lj.com
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站正确配置ssl之后打不开，我以为是ssl的问题，在其他地方重新申请ssl也不行。很奇怪，其他站点https都正常
答：您好，核实您这个域名是解析指向的香港ip，香港ip不需要在服务器上部署ssl，您只需要将证书上传托管到我司即可。或者直接在我司申请SSL证书https://www.west.cn/web/ssl/，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我说一下这台服务器最近的总是找不开的情况。 http://www.jkdlyl.com2021.1.17 丢包。打不开2021.1.13 下午 5点20左右丢包打不开2020.11.30 打不开。过一会就好了。 你们自己看看。这是近期。如果不等这台服务器赶紧给客户换一台。再这样下去估计客户司公到期就不续费了。原来百度搜录的页面全都掉了。。。。
答：您好，
测试结果已经截图反馈还请您核实下，同时本次也特殊帮您调整了下对应站点的500报错内容。
现在如果访问再次提示500报错的话，会将具体错误显示出来。
500报错一般情况下都是程序执行报错，建议您也再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这几个都无法打开 麻烦查下什么问题呢 bh815.com 4hao8.com ntyybtg.com jhybtg.com adlstgw.com xyybtg.com yzybtg.com tlybtg.com
答：您好：
问：麻烦帮我看看bh815打不开
答：您好，
截图看域名解析正常,此域名不带www解析的我司提供的跳转ip,生效后访问会自动跳转到www.bh815.com,如您本地无法访问,请提供下访问报错截图,同时本地ping下www.bh815.com 并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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