问：数据库链接不上，无法登陆，昨天已经清理了数据库，删除垃圾数据，数据库不应该是满的。,数据库链接不上无法登陆
答：您好，数据库空间占满了，暂时先开启了，请删除本地浏览器缓存后再试访问； 当前数据库已经占用了53M （额定 50M） ，建议对数据库进行容量升级，升级到100M 以更好满足需求，或适当的清理释放空间 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库里面的数据一共加起来才50条，都已经清理完了，如何释放空间，你们调整下。
答：您好，核实到数据库仍存在超额问题，详见附图 ，建议通过sql management 登录进一步核实，若部分数据已无法清理，建议直接对数据库进行升级操作，以满足数据库空间需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说要把CC防护取消，再续费，这个如何操作，他想 点钱
问：麻烦快取消一下，客户付钱了，要续费
答：您好，您可参考下图流程至服务器面板关闭cc防护即可 ，用户是有操作权限的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关掉续费就不收CC防护的费了吗？现在是经续费呢
问：现在每月98呢，客户不想付这个98
问：关了续费还是要付这个CC防护费80/月
答：您好，核实到已无续费项目了，详见附图，请刷新相关续费页面再进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这面网站显示流量超标，昨天已经升级现在还是打不开，麻烦工作人员帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，
已经可以正常访问,请刷新您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拍照上传的营业执照，总是提示：您上传的图片易被判断为翻拍/复印件
答：您好，您的营业执照图片不清晰，且有明显的格纹和白边，容易被管局判断是对着照片再次翻拍的，您请删除不符的营业执照图片，重新扫码拍摄上传清晰的营业执照原件，再确定提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.qdhaiyuanfeng.com 绑定在空间上但是打不开，麻烦给查询一下，急用
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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