问：你好 ， 我这边是购买的源码，技术员联系不上，文件好像有点问题，网站打不开，请求下你们的帮助 ，怎么修改都可以 ，只要能运行起来就好，谢谢 ,我这边是购买的源码技术员联系不上
答：您好，
非常抱歉，我司不是专业程序开发，目前的报错是程序代码运行出错，我司无法解决，只有联系专业程序人员检查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我把网站负责人证件号码写错了，你能帮我改一下吗，网站负责人证件号码为：X
答：您好，核实本账户下网站负责人身份证号已修改为：X ，请点击备案信息核实；若信息已修改完毕，请完成电子化核验等提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sbksy.com这个域名我好像提交了注销，但不知道从哪看注销是否提交以及进度
答：您好，
1.根据域名sbksy.com查询，该域名目前有备案信息，还没有注销；
2.核实在2021.7.20号有在备案账户下申请sbksy.com的网站备案取消接入；取消接入非直接注销，若需注销sbksy.com（陕ICP备号-1）其网站备案，可向陕西管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载所在 注销表，根据表格说明填写反馈：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
若管局收到核实资料无误，一般3-5个工作日内会审核注销删除，届时可在工信部平台：beian.miit.gov.cn 查询，若通过顶级域名查询无记录即说明已注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器延迟了一天续费，现在数据只有一部分，我们做的小程序前端打开没有数据
答：您好，服务器延迟续费不会影响服务器内部数据的，服务器到期后会被暂停 ，建议您登录服务器 内部核实数据库等其他服务是否正常启动运行的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮忙解决吗？
答：您好，我司经过核实您的服务器是纯净版环境 ，程序运行环境由您本地搭建 ，建议先由您本地技术人员或环境搭建人员 ，登录服务器进一步核实调整下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个情况说明已经上传了呀，怎么还会被退回呢？
答：您好，不涉及：电影发行、电影放映、电影摄制服务 （咨询 广电局或电影局）和不涉及：互联网文化（咨询 文化厅），需分别上传两个不涉及情况说明；
核实账户下目前只上传了不涉及：电影发行、电影放映、电影摄制服务 的情况说明，咨询单位不准确，请重新填写上传以及需补充提供不涉及互联网文化承诺书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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