问：网站日志文件怎么在哪里,网站日志文件怎么在哪里
答：您好，
核实主机是linux系统，可在虚拟主机管理–文件管理–logs目录中查看日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有三个呢
答：您好，查看到是最近3天的日志 如果您需要更多的日志，可以可在虚拟主机管理-管理-日志管理中获取更多日志，然后在之前的目录中查看，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名是我的备案信息不是我的，请帮我注销
答：您好，非常抱歉，查询4540.cn接入非我司（备案号：闽ICP备号），无法协助您注销，您可以域名所以者的身份向福建管局提交注销申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名shengxin.org进行push，对方无法接收，显示正在拍卖中，但是我已经下架了
答：您好，建议请对方再尝试下，若还是失败，请对方提交工单授权我司尝试协助接受,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xpxxkj.com备案是走的云建站，网站也是一直指向的云建站。为什么现在查不到西部数码的备案账号了？
答：您好，查询xpxxkj.com接入非我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个解析没问题，访问不了网页
问：你们的主机不稳定啊，这个站又打不开
答：您好，抱歉，根据您的反馈我司切换了访问节点 ，请稍候等待30分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时增加CPU及带宽，但是效果不理想，http://design.hmcec.com/无法访问，能否申请不限制这个网站访问？ 因为投票网站来，今晚12点活动就结束谢谢.
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在忽然这么慢，是什么问题？能否解决？
问：能否特别申请 处理加大性能？到今晚12点？
答：您好，
目前我们查看您的服务器临时配置已经是比较高的，现在站点也能够访问。
只是加载首页的时候会请求相应两三秒钟，所以暂时不用考虑再次增加临时配置。
如果瓶颈不是出现在 硬件的话再次增加临时配置的效果也不明显，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦帮我坚持到今晚12点就可以，谢谢！
答：您好，用户升级配置后,就会生效的,后期请用户多观察下即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://design.hmcec.com/ 还是无法访问，无法访问，无法访问能否申请 最高配置用到12点？多少钱？
问： 初始用户名:**********
问：你们云服务器16核，还不如我15年前的硬服务器，起码网站能打开。
答：您好，
目前看服务器的各项资源和负载都暂时并不高，而且您的域名应该是做了第三方cdn加速的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：所以问题 还是没有解决
问：是用SQL的数据的，现在用硬服务做主，你们云服务器做副来处理，SQL独立硬服务器还能跑动
答：您好，
站点现在测试是可以正常访问的，您核实一下。
目前查看服务器的负载和各项资源占用也都比较正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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