问：域名已经绑定，但是访问不了,域名已经绑定但是访问不了
答：您好，
是由于未调整.net版本，已为您调整.net版本，测试已能够正常访问，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：dayuanwenhua该域名（所有者为山西大元文化教育有限公司 ） 是我给客户购买的域名 在我的代理网站新建了账号 我要把该域名转出给他的新账号去备案； 转出后提示：该域名不是您的
答：您好，请问您是说的域名dayuanwenhua.cn吗？请问您要转出是指转出西部数码平台，还是说您不是转出西部数码，而是想将域名转移至您的代理网站对方注册的账号呢？
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：转给我代理网站注册的账号
答：您好，请业务转移操作到相应帐号即可,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：转移不了 显示 该域名不是您的
答：您好，该域名的确是在您的账户下，请问您是否是在代理平台操作的吗？您可将域名操作界面及报错截图发送至工单中，以便我司为您核实。
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问：
答：您好，请您提供下操作转移的全屏截图以便我司核实。
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问：我明明给我客户注册了用户名 但是显示没有找到该用户名
答：您好，很抱歉，这个手机号码在主站 www.west.cn 上查询确实没有注册过账号的 ，也没有这个手机绑定的账号。麻烦您重新注册一个。
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问：.htaccess 我的 伪静态 是这样的 怎么设置 为啥没有这个没有这个文件
答：您好，查看您是系统的主机，所以.htaccess是不会生效的，需要web.config,但是查看到您已经有web.config了，请核实
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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