问：违规被，希望了解一下具体情况，而且网站已下架整改，希望可以解除,违规被希望了解一下具体情况
答：您好，
问：域名：2.91miaoquan.com 在电脑上可以打开，手机打不开
答：您好，我司测试手机打开正常，请让不同网络朋友使用手机测试下是否打开正常，
若仍无法打开，请手机应用商城中搜索mtr 软件下载后填写域名路由跟踪一段时间后完整截图反馈到工单我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器刚从其他地方整体迁移到西部数码。以前用了10年都没问题。
放西部数码云服务器频繁挂马。代码没问题（虚拟主机开了几百个了）请检查看看是否服务器什么地方没设置好，被攻入。
可付费协助处理，希望彻底解决隐患。
刚刚发现文件又被篡改了http://www.eyundns.cn/niubi.php
日志中发现不少问题访问
本服务器用的AP不是IIS
问：一直没有回复，服务器被提权了，我先关机了
答：您好，本次已申请特殊为您检查了一下。
问：
问： 360 扫描出来的前2个是不是云锁启动文件
答：您好，上面是云服务器自带程序，不需要进行任何操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问：再咨询一下我们装的云锁，有WEB端和APP端吗？ PC是单机管理登录的
答：您好，
您可以查看云锁官网https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名续费失败，后台提示参数错误。目前资金已充值，请技术自行扣款续费一年。谢谢 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
问：网站经常打不开ftp:zhuangx请帮我换个稳定的节点
答：您好， 我司测试打开正常，现在为你切换了一个访问节点，请再观察下 ，
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：微信pc端发送图片转圈圈，非常慢
答：您好，这个和本地网速及网站程序有关系，请再观察试下。查看服务器CPU使用，带宽等都是正常的。如图 。服务器这边查看是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上次也是提交的同一个问题，他给我禁了ipv6就解决了，现在又这样了，跟我本地没关系吧，麻烦看下我之前提交的记录
答：您好，查看服务器上已经是禁用了IPV6了的，根据您描述来看可能和DNS有关了，调整了服务器DNS请在观察测试。
另外服务器带宽是3M 如果您发的图片太大的话，也可能出现转圈等待传输的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个上次禁了ipv6之后就一直正常的，我1m以内的图基本都是秒发，就前天突然又开始转圈圈了，现在不是图片大小问题了，几十k的图片都会转圈圈，肯定也不是带宽的问题，因为用了几个月都是正常的，一直都是这个带宽，麻烦你们再排查排查还有什么其他原因
答：您好，服务器负载等都是正常的，建议您尝试重启服务器后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了还是不正常，我这个700多k的图片发了20秒，50k的图片发了5秒，这是正常的？
答：您好，可能是这个原因服务器上请求的IP延时很高，我司本地测试这个节点延时也很高。
问：你好，你们还是给我改回去吧，你们这一改更严重了，图片一分钟还在转圈圈，根本就发不出去了，我之前还能发出去
答：您好，
已经还原hosts设置,同时测试从服务器ping微信官方地址节点已经变化,您可以重新测试看看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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