问：WEST_SSL_275379这个订单刚开通，开错了不需要用了，麻烦给退一下。谢谢,这个订单刚开通开错了不需要用了
问：SSL证书的订单
答：您好，已退，请核实。
问：我感觉 这个服务器 不支持 .htaccess 麻烦看一下。
答：您好，
支持的，我司主机linux系统支持伪静态，就是通过.htaccess设置
您可以尝试设置一个301看是否生效，非常感谢您对我司的支持！
问：_NOT_SUPPERT_:mysql 提示我这个服务器不支持mysql
答：您好，php版本的问题，我们帮您切换设置了一个，已经正常了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：照理里面的图片也不大啊，怎么加载都很慢
答：您好，网站的响应是非常快的，网站访问的时候有等待加载的情况，可以试着检查下这个字体文件，看看是不是因为字体文件不存在，样式渲染执行的问题,可以取消这个字体加载，或者检查补充上传下试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在备案转到其他服务商 但www.wkingcar.com 无法转出 该如何解决
答：您好，
1.通过域名 www.sjqc.cn www.wkingcar.com 查询其备案号：京ICP备号 备案接入目前不在我司；
2.备案平台无权限核实域名转移问题，若是需操作域名转移注册商，请至购买域名账户下提交域名类工单核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 补充资料有上传错的 麻烦帮忙处理 我重新上传
答：您好，查看您当前采集上传的备案资料和补充资料是符合要求的，您请在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙找一下账号：四通制造 预留的手机号和邮箱，因之前有账号，现在备案添加不了，客户提供的手机号都不对找不回
答：您好，核查备案用户名：四通制造不存在，您请提供下完整的备案主办单位名称、域名等信息，以便进一步协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我还再请问一下。。。现在这个域名www.gystzz.com不使用了，但是备案号还在，现在新购买域名做备案的话，就是新增，然后把原来的网站注销？主体就不用注销是吗？具体流程麻烦告知
答：您好，核查贵司主体下仅备案成功了一个域名gystzz.com，若此域名不使用了，建议直接申请注销备案主体，避免在工信部留下空壳主体数据，影响后期新域名备案审核；
注销主体后，再按照首页-A-首次备案进入操作，填写提交首次新增备案申请来备案新的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能先添加新网站的备案，成功之后再去注销gystzz.com的备案吗？
答：您好，添加新域名时会复查之前的备案信息以及网站情况，若原备案信息不准确或网站内容不符等，会影响新增域名审核；
原备案域名不使用了，建议注销后再重新申请新备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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