问：数据被无故清掉了，请协助恢复到19号 16：00之前的数据就行，谢谢。,数据被无故清掉了请协助恢复到号之前的数据就行
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是 凌晨左右。若您存在误删，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 进行恢复试试。
若确需要19号 16：00之前的数据，这个需要联系机房进行处理，此操作非常繁琐，会涉及200元费用。若您同意，请您充值相关费用后再次回复此工单，可以尝试为您恢复试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边修改了网站负责人，为什么电话核验还是要给法人打电话呢？
答：您好，备案提交后，备案填报的联系方式都是会进行核验，请核实号码是否正确，提交后并请法人注意接听和配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人不方便接听电话，你们给的电话又一直提示繁忙。
答：您好，1，法人电话处于关机状态，无法正常拨通以及核验，请提醒法人注意保持电话畅通配合核验；
2，或请法人本人使用本机回拨电话进行核验（热线电话请多等待），时间：上午9:00-12:00；下午13:20-17:45）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请保留服务器数据，我马上安排客户续费事宜
答：您好，
目前查看当前服务器的数据还在，查看该服务器于到期，随时可能被删除，建议您在今天晚上12点前操作续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在需要打开我看下是否出了完毕
答：您好，
已经临时解除，2小时时间，请尽快测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么还是处于电话核验呢？是没人接电话吗？
答：您好，1，经与核验人员确认：电话核验时负责人电话提示通话中，未完成核验；
2，稍后会再次拨打负责人电话进行核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
