问：.net该域名无法添加白名单，提示已经添加过了，我在服务器上并没有找到,该域名无法添加白名单提示已经添加过了
答：您好，
经查询, 该域名已于1月9号添加到了您名下IP为: 127.0.0.1 的服务器, 您可删除后, 再重新添加到: 127.0.0.1 的服务器.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是上传了电子商务承诺书啊
答：您好，核实之前是提供金融类说明，而贵单位经营范围涉及销售需提供电子商务说明；查看已替换上传提交，备案已反馈审核专员，会尽快重新核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买虚拟主机的时候要求选择操作系统 linux 或者 是不是一旦选择无法更改？
答：您好，对应选择后可以再后期进行更换的，但是对应更换可能会产生一些手续费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手续费怎么算？
答：您好，虚拟主机更换操作系统首次免费，第二次起30元/次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人跟网站负责人的身份证就是一天更换的身份证，打回来了我这边如何操作？
答：您好，已为您备注说明并提交，已反馈备案专员重新审核处理，不会再因此退回的，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名可不可以转发到贵州原生态农业.网址/home.html这个网址上面呢？之前转发了没有生效
答：您好，目标地址要写转码,已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个服务器因15年购买，许久没有管理过，2月8日之前公司没有人上班，现因网站开启不了，我方收到短信，一个月内可以下载数据，我方需下载服务器网站所有数据，因网络不通，现在申请开通一次，我方需要下载最新所有数据，谢谢
答：您好，当前服务器已经为您特殊临时开启，您可以重新核实查看，如对应确认服务器还需要使用，建议最好是将服务器进行续费操作（并该操作考虑到您服务器已经过期了一段时间，建议尽快进行），该操作可以保留服务器ip和对应服务器上网站的运行等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚刚尝试了，服务器主机依旧没法进行网络连接
问：你好，我昨天下载到今天都没有下载完毕，通讯又中断了，请求支持。
答：您好，当前核实到该主机因为过期被系统给关闭了，这边已经临时开启了服务器，如果下载的数据量特别大，建议续费主机1个月，然后再进行下载数据操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那关闭了，不是有一个月的数据保存期吗？这样的话，我应该可以直接下载数据吧？
答：您好，主机数据虽然是保留的，但是系统会将服务器关停，服务器关停后，数据不能下载到本地，请知悉
建议续费1个月，这样服务器在正常使用范围内就不会被系统关停，这样就避免因为系统关停导致数据下载中断的情况，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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