问：http://www.cnbmhousesd.com/ 已解析，白名单已加。无法正常访问。请解决。,已解析白名单已加无法正常访问
答：您好，无法打开是因为cnbmhousesd.com没有提交白名单，已为您提交，请稍等10-15分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们白名单已经添加了，你们又重复添加一遍。还是不行，请检查下。
答：您好，您自己添加的是错误的不是这个域名，请稍等10-15分钟生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个在本地的是没有问提麻烦您帮忙看下
答：您好， 测试现在访问正常，附图 ，
另外，请确保程序中连接数据库配置正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，查看下是哪天提交管局的，现在审核到哪一天的数据了。
答：您好，
1.本账户下备案于初审完毕上报管局，目前云南地 审核到上报备案；
2.上报后管局会在20个工作日内审核，大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；若管局审核完成，工信部会发送短信或邮件提示，请耐心等待；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：国外发件人@graco.com云邮 收件人@hyprogroup.com天天都有邮件往来，12月份换了云邮后就收不到了，QQ邮箱可以正常收到。前几天看到有拦截的，添加白名单后能收到了，昨天又收不到了
答：您好，检查您之前是单独添加的具体邮箱，目前已经添加了整个域名，请再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，xiaolingtoys.com（上海伶可文化传播有限公司 ），备案主体不在西数。我们想把此域名解析到贵司 FTP:lingkeent 这个站点上，请问是不是必须要备案接入商转入西数才能进行此操作。因为此域名有用到其他应用上，所以之前的备案不能变动。
答：您好，
1.通过其他接入商备案的域名，现指向我司空间，须申请备案接入；
2.在我司备案接入，是在贵单位的备案号下添加一个接入商，不影响原备案接入商的接入的；
3.请在备案平台首页选择B2“现在去转入备案”提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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