问：收到贵公司通知说我们网站有非法安全信息，但我刚才查看未发现，不知是我操作不当，还是其他原因，请帮看下是否存在这些问题？谢谢！
,收到贵公司通知说我们网站有非法安全信息
答：您好，非常抱歉，我司为您重新审核了非法信息，提示信息为误拦截，请忽略即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又说我的主机有11条有害信息，点击查看详情，又提示“无数据”，什么意思？
答：您好，非常抱歉，经过核实无异常信息，已解除了限制，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持! 祝您新年快乐 ！
问：域名http://www.stock87.com 提示:HTTP 错误 500.0 – server=demo进程最近常常失败。请过一会再尝试此请求
答：您好，当前访问站点报错说数据库连接错误，如图：
问：编号业务类型业务标识检测数量记录数量通知次数管理员备注状态操作1独立主机127.0.0.1801–已通知即将整站阻断查看详情 | 我已处理
技术老师你好，这是我收到的咱西部数码的信息。公司技术由于过年放假不能处理，请老师给予帮助处理。
答：您好，抱歉，我司为您重新审核了非法信息，之前为误提示，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师春节愉快，阖家幸福！我再问下，那我现在还需要什么操作，需要点击“我已处理”吗？
答：您好，目前查看已经重新审核通过了，您不需要操作即可。祝您新年快乐
非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:您好查看您的备案状态为新增网站，但实际并未添加新网站，请核实是要进行变更操作还是新增网站操作，若要进行变更操作，请提交工单，由备案专员为您撤销新网站申请
答：您好，已还原至原审核通过状态，可重新操作备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统后台看有一个阻断一个记录，我临时解锁说己经次数上限，前几次都是几年前的信息，麻烦解锁一下，我上去处理。谢谢。域名 forum.putclub.com
答：您好，我司已解除锁定，请您尽快清理网站存在的异常内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第二个删了，第一个还是被拦截
答：您好，
查看第一个地址http://forum.putclub.com/viewthread.php?authorid=&page=11&tid=430182&westauditpageinfo=1确实存在非法信息，请再次检查清理下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我进不去页面，被贵司系统挡住了，抱歉，网页含有害信息已被系统自动阻断
答：您好，抱歉，这边核实到确实有非法信息，如图：
该主机是云服务器，需要您这边远程登录到云服务器，在服务器内部进行处理，可以远程到服务器内部，然后hosts域名指向到服务器本地，在服务器内部进行非法关键字的查看，hosts的操作可参考：https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html
清理掉非法信息后，回复此工单，这边核实后协助通过访问阻断，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把用户删了，他的所有发言也删了，你再看下还有没
答：您好，这边已经通过了访问阻断，请再访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
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