问:港台机房 无法访问,请查看下,港台机房无法访问请查看下
答:您好,核实是节点服务器问题,现在重新切换了节点,请再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:贵州地 还是无法访问,请再测试看下
答:您好,重新换了一个节点,稍等20分钟左右再访问试试,如还是不行麻烦让用户本地做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具,输入域名测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户还是无法访问的,这是提供的截图
答:您好,路由跟踪里有节点异常,这边也重新切换了一个节点,如还是不行只有让用户本地多重启几次路由器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:zhangcr@shbeidian.com.cn 邮箱给 yangl@shbeidian.com.cn zhouyt@shbeidian.com.cn jinx@@shbeidian.com.cn 发邮件 邮件可以撤回吗
答:您好,可以的,如果对方没有查看, 在已发送里面可以看到这封邮件,然后点撤回,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:您这边可以帮忙删除一下吗
答:您好,这种客户端发送的又没保留到的已发送里面无法撤回的。并且查看邮件状态是查看的,这种也无法撤回。
问:http://en.cs-aone.com/ 海外客户打不开 开的海外空间国内空间反而海外客户可以打开
帮处理下 要么就帮把海外空间转为国内退差价(问题不是我们开错了 是你们海外空间海外打不开!!!)
答:您好,通过第三方工具测试海外可以打开,建议您让用户本地ping en.cs-aone.com检测反馈,并提供浏览器无法访问截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:给我看这个没用啊 海外客户就是打不开 VPN也打不开我不能叫客户去测试你这个吧
答:您好,请让用户访问www.radarpubg.com、www.medibattery.com、www.kirkcaldyuk.com 测试下哪个网站可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:都打不开 都打不开 都打不开
问:
答:您好,
1、上面三个网址是美国机房不同服务器网站,用户访问都打不开,用户本地访问到机房网络问题或使用vpn后无法访问到。
2、提供截图访问www.cs-aone.com国内主机,用户海外无法访问,可能是国际线路不稳定,请重新再试,如使用了代理vpn,关闭后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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