问：1.gotoip6.com此域名为公司的，已经 cname 至1bdg.gotoip1.com，但不能访问
,此域名为公司的已经至但不能访问
答：您好，已调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在西部数码用云建站做好的网站，怎么让搜索引擎搜索到？
答：您好，可以参考http://help.yjz.top/?aclid=321。
非常感谢您的支持！
问：www.21012.com.cn怎么又换IP了吗？下午看的还是.100现在成.247了
答：您好，一般情况下我司不会切换ip，当前我司检查到节点ip有攻击，所以切换了下ip，进行站点拆分，以便找出被攻击的站点。保障用户网站的稳定。请您知悉。
非常感谢您的支持！
问：已经CNAME 且已经绑定域名。但是 无法访问 解析不到，绑定好已经5个小时以上了，
答：您好，
为您同步了下解析，测试可以打开安装界面了，请您确认。
非常感谢您的支持！
问：刚你操作还是可以的，现在又不行，远程桌面连不上，另外控制台也上不去。
答：您好，
当前测试服务器可以正常远程连接,并且已经存在正常的会话,请重试,并且测试控制台也可以正常进入,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录和控制台可以了。但是服务器上的浏览器都不能访问网页？这是什么原因？
答：您好，目前看是域名解析不出来，查看您正在操作服务器。您这边将dns换成127.0.0.1后试下呢。
更换服务器dns请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感谢您的支持！
问：还是不能访问任何网站，我刚才把360安全卫士卸载了。你再操作，我不动了。
答：您好，核实到是因为设置了安全组导致的，这边测试将安全组关闭后，服务器内访问外部站点是正常的，如图：
请核实下安全组设置
这边为了服务器安全，已经开启了安全组，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络访问太慢，发现ping的时候经常超时。这个怎么回事。能优化一下吗
答：您好，
目前我司检测到国内骨干网到香港拥堵，所以存在掉包。当前已经反馈上级排查处理。不过需要时间。您可以晚点测试。或者可以变更机房线路到cn2机房，网络质量会更好，更稳定。
非常感谢您的支持！
问：这种情况是偶发的，还是经常会有。除了换cn2你们没有其他解决方式吗？
答：您好，稳定性方面,163线路不如cn2线路,这是长期存在的, 您可以先看下https://www.bandwagonhost.net/4808.html 他们各线路 别再考虑选择,最好当然是走国内备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港亚洲数据 这个线路呢？ 会好一些吗
答：您好，亚洲数据中心是采用一个国内ip,一个香港163ip,所以香港ip也是一样的163线路,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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