问：请问现在域名续费，为什么不能一次性多续几年，必须要一年一年续吗？,请问现在域名续费为什么不能一次性多续几年
答：您好，抱歉给您带来不便，您可以选择转入国内接口续费1年，然后就就可以续费多年了。
若您觉得操作不便，目前域名到期时间： ，若您还需要续费多年，可以授权我们为您操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入国内接口和原接口有什么 别？
答：您好，没有 别，管理使用都是一样的
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问：经常FTP连空间总是出现连不上 隔一会儿就断开，然后要等一两分钟 再刷新就又连上了
答：您好，
截图看本地网络断开报错，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置主动(port)模式 观察下 是否还会断开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于扩展配置问题而无法提供您请求的页面。如果该页面是脚本，请添加处理程序。如果应下载文件，请添加 MIME 映射。
答：您好，已调整了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，虚拟主机上面，我想限制每天的流量使用，可以操作吗，如何操作
答：您好，目前还没此功能,目前看主机每天的流量并不高,如后期用户发现有异常的访问ip,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用规则限制ip访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查看今天3点过后数据库停止，数据库丢失，网站打不开，恢复今天下午3.：28之前的所有数据
http://shop.eyifeng.com/
问：
答：您好，您的网站访问403，这个是缺少首页的问题。目前数据库有4月22号凌晨的备份，可以尝试挂载快照为您恢复下，若您需要今天白天15.38以前的数据的话，是无法恢复的，因为宿主白天是不执行快照备份的。
若需要恢复凌晨的备份，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我们网站突然数据库了挂了，导致网站现在还打不开
问：
答：您好，这是因为数据库对应表有损坏，可以尝试为您恢复下凌晨的快照中的数据库试下。请确认是否恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是做 商城，我们4.22点凌晨到3.18都有数据订单
问：没人动数据库，怎么会损坏？
问：为什么数据库会损坏，要求 恢复今天下午3.：28之前的所有数据。
答：您好，查看您已操作了恢复云快照备份，查看mysql是正常启动的，请您核实确认下是否还有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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