问：www.yzrhjx.com.cn 网站无法打开，请处理下,网站无法打开请处理下
答：您好， 已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，申请恢复到原来备案完成的样子
答：您好，好的，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新或退出重新登录后查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能帮忙查询一下该账号下的网站备案短信核验是否全部完成了？（两人的核验都完成了吗？法人和负责人的）
答：您好，非常抱歉，1，短信验证通过后管局未提供可查询是否已验证的接口，我司也无法为您核实具体验证情况；
2，请核实您是否验证后有此提示，
如是，代表您验证已通过，资料已在管局正常审核期间，请耐心等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边客户点击提交没有反应
答：您好，
2.建议您可晚些时候再试试或分别告知两位负责人收到的验证码，我司为您验证试试看；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，负责人手机号收到的验证码是
法人手机号收到的验证码是761407
答：您好，已为您验证通过，
资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料已经齐全，怎么没有提交按钮？
答：您好，备案已为您提交审核并反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你还，信息退回了，具体什么原因请详细说下，不明白啊
答：您好，
1.查看备案被退回是因为您企业在工信部有备案记录，备案号为“京ICP备号”，如图：
因此不能根据首次备案进行备案提交的，核实此备案信息并不在我司；
再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下。 我这台服务器 可以申请释放两个IP 么？ 现在用不着这么多IP 了。
答：您好，请问是否是127.0.0.1(掩码:127.0.0.1) 127.0.0.1(掩码:127.0.0.1) ，当前查看到 服务器才到期，当前还可以继续使用。在到期之前提交工单，我司协助取消新增ip在进行续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢。
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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