问：这个您那边有备份吗。数据不小心被我清楚了,这个您那边有备份吗数据不小心被我清楚了
问：能帮忙恢复吗
答：您好，您是否指 这个站点 ?
我司查询您这个网站现在访问不了是因为站点模板目录设置错误,http://www.sdjnde.cn/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F 这里登录,系统设置修改模板目录为存在的目录,即可正常访问, ,请测试
问：454650.cn，现在已经添加了白名单，我如果在购买服务器，这个域名还能在其他服务器上添加白名单吗？现在添加的白名单会掉吗？如果不会掉，可以在多少台服务器上添加白名单。
答：您好，
2.如果要将该域名还要添加到其他IP的白名单中，您可以添加具体的二级域名到其他IP白名单即可（但是带www的不能再次添加）。
问：你好，我需要在购买服务器，在第二台服务器上不能添加454650.cn、www.454650.cn。但是可以添加1.454650.cn、2.454650.cn….到第二台服务器上的白名单中。我的理解对吗？
答：您好，
是的，您理解的完全没有问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，接入商已审，待上报管局 这是什么进度 啥时候能上报管局啊
答：您好，非常抱歉，1，备案平台之前在升级中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，资料暂无法为您提交至管局审核；
2，目前已在测试提交中，如无异常的情况下所有提交的备案会尽快提交至管局审核，请耐心等待并请负责人注意查收短信验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 收到有害信息，但是下载了整个sjzjdpf.com站点，并没有害的关键词
答：您好，详见附图，您的站点在模拟搜索引擎蜘蛛访问下，便可看到下图的挂马信息 ，需要您进行清理操作 ，可参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 查看具体的挂马信息 ，在清理完成后反馈我司 ，核实无异常后我司取消限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有害信息已处理
答：您好，已解除了限制 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案耽误了很多天，提交工单之前你们主管说系统可以提交了到时可以优先处理，麻烦优先处理下，客户等不及了。
答：您好，查看您资料已提交，请注意查收短信验证码配合短信验证，以便资料正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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