问：安装,程序显示无法访问,安装程序显示无法访问
答：您好，请您访问 http://fsqintong.gotoip2.com/wp-/setup-config.php 安装后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然打不开，宝塔终端链接服务器也进不去，麻烦帮我看下通信是否有问题
答：您好， 核实宝塔访问正常，附图
请重启本地网络或更换不同网络访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，www.wanxmf.com
答：您好， 附图，我司测试电信移动pc 和手机均可以正常打开的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，管局说单位证件不清晰退回了 现在我从新拍照上传了 帮我再次提交下
答：您好，已反馈专员会尽快核实处理，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我提交管局 我给管局打电话审核下 问问首次备案都审核下来了 新增备案说证件不清晰
答：您好，
问：刚购买的云主机可以退吗
答：您好，抱歉不支持退款的，您是使用中遇到了什么问题吗，可详细说明您的问题和需求我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，服务器那边检测，没有解析生效。
答：您好，您的域名解析到了截图所示地址,但您是 刚刚加的解析,解析添加要等到各地dns刷新生效,现在测试已经生效,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问：您好，非法信息监测 提示的违规页面已经整改完成
答：您好，
已解除拦截，请您查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
问：网站不能访问。域名解析及绑定过程正确。
答：您好，
目前测试该域名被墙，当该域名解析到海外网络时，从内地访问会被国家防火墙拦截，测试在海外网络下可以访问该域名；没有人清楚国家防火墙的拦截规则；您可以更换其它域名绑定到当前主机并解析到当前主机后使用新绑定的域名访问；
如果要使用该域名，您可以将主机升级到内地机房主机型号，完成该域名的备案后绑定到升级后的内地机房主机型号，然后测试访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台主机，在内地不能访问，要的也没用啊，也没看到说港台主机在内地不能访问啊要是这样的话，就退款吧，如何提交退款呢
答：您好，不是主机的问题港台主机没有限制国内不能访问的，是您的域名kcxzw.com被墙了，建议您绑定解析一个其他域名访问测试，或者备案此域名使用国内主机,
域名被墙可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，换一个域名绑定解析后，在以后访问时也会被拦截的啊，这也太不稳定了
答：您好，因为国家防火墙拦截目前没有明确的规则所以后期是否再次拦截无法判断，但是一般都和网站内容有关系。
香港机房稳定性相对国内肯定要差些的因为香港主机主要优势就是不用备案，能备案的建议都备案使用国内主机，不备案使用香港机房都有被墙的风险和可能，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么换了个域名还是不能访问
问：为什么换了个域名还是不能访问
问：
答：您好，
问：能是能访问了。但是，我很疑问，域名解析已删除，还能访问？况且已经把域名删除了，如何访问？
答：您好，
目前测试已经无法访问，之前是dns缓存导致；非常感谢您长期对我司的支持!
问：都搞了一天了，还能不能搞好的
答：您好，
前面已经说明kcxzw.com这个域名被墙了，请您参见第一条回复；更换其它域名解析到该主机并绑定到该主机后使用新域名访问；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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