问：www.kdkfyl.com我这边通过ftp登录查看源程序没有查找到相应被恶意挂马的文件？
,我这边通过登录查看源程序没有查找到相应被恶意挂马的文件
答：您好，首页查看就有挂马的，请您核实处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经修改完毕，帮忙恢复网站正常访问，谢谢
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这样验证码给哪个手机发过去了，能看到吗
答：您好，查看您提交的是备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址一直打不开了，用域名网站自检提示异常
答：您好，
现在测试是可以打开的，如图。
若您打不开，请您先反馈一下打不开的报错截图， 另外查看您本地是移通网络，请尝试重启一下路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些天移动网络打不开网站，手机流量都不行。联通流量就能打开
答：您好，
您描述的问题应该是被您当前运营商网络拦截了，需要您向当地运营商反馈；
您也可以更换站点域名，并更换站点内容后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那里的移动网可以打开吗
答：您好，我们在第三方平台上面用移动网络线路测试了，都是无法解析状态，并且还有将其解析到本机127.0.0.1。
我们又单独测试了wangzhuanke8.gotoip11.com，是可以正常解析的。根据我司经验分析判断，怀疑是移动单方面将您的域名拦截屏蔽了，一般和网站内容有关。但由于并没有查询验证渠道，我们也不能100%肯定，但从测试现象来看似乎就是被移动拦截屏蔽了，您可以尝试联系移动客服进行反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，
客气了，您参考之前的工单回复核实处理一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.bttbcc.com 域名过期已续费还是不能正常访问
答：您好，您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以刷新本地dns缓存/临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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