问：说是域名解析问题，我两个域名都做了解析，都不行,说是域名解析问题我两个域名都做了解析
答：您好
问：网站解析正确打不开 请处理
答：您好，
当前测试域名解析暂未生效，附图：，并且请您将域名:www.aime1979.cn做别名(CNAME)记录至aime1979.gotoip2.com。域名解析完成，等待20-30分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 昨天服务器升级，我对接的微信功能不好用了，这个服务器的IP地址有没有改变，现在ip是什么
答：您好，
beizhenputao 这个空间我们只是将操作系统从升级到了windows2019。
其他任何环境以及IP地址都没有任何变化，您现在再测试看看是否正常。
如果还有问题，请提供具体的测试步骤和方法截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：外部地址：127.0.0.1连接不上，请帮我们看一下，谢谢！
答：您好，
查看控制台已登录，无远程是因为网关没有配置，但是一配置就掉，请问之前做过什么操作
另外查看管理组有异常管理员，请问是否您添加的，若不是说明系统存在异常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上个月上传文件进行了其它方面的软件测试，前段时间安装了云锁服务，最近一段时间网络连接不稳定，今天上午安装了QQ电脑管家进行查毒等操作后就出现了这个问题。那个管理员账号不是我们添加的。请问后续可以如何处理？
答：您好，
若不是您添加的说明系统存在异常，请将c盘数据备份到d盘，然后通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到三封上面截图的邮件，说是哪里有错误，跟你们确认一下一，是确认是否为你们发的邮件
二，是确认我司邮箱是否存在什么问题谢谢
答：您好，该邮件不是我们发的，属于伪造域名的邮件。原因是你之前添加的spf解析格式不对引起的，我们已经给您修正了spf解析，您稍后再试下。
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