问：您好，刚刚我已经按照您教的方法进行了处理，但是现在网站的内页都打不开了，请帮处理下，谢谢！
,刚刚我已经按照您教的方法进行了处理
答：您好，您的伪静态规则是以前iis6下的,我们帮您转换成了iis7的规则
也就是截图中的上面一段,现在内页正常显示了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.ymzhuan.com时而打开，时而打不开提示页面不存在
问：把www.ymzhuan.com切换到好一点的独立IP
问：
答：您好，主机当前正在拆分，请稍后再尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换独立IP了吗？
答：您好，当前已经切换到了独立IP，建议清除本地DNS缓存，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xjjskys.com 这个域名给退费吧，不续费了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，域名在使用过程中是不支持退费的，请问您是遇到什么问题呢？可详细告知下以便我司为您提供一个合理的解决方案，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
问：客户不要了，要注销
答：您好，抱歉，域名因特殊性质，续费成功后不支持删除退款，域名注销相关费用也无法退回。
若需要注销域名，您请提交注销资料至工单中：
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
3、提供注销申请人/经办人的身份证原件扫描件正反两面或照片；
4、提醒此类情况不会退回费用的；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为实名认证自己无法完成，希望帮帮忙！！谢谢，辛苦了身份识别码：域名：kangdandan.shopip：127.0.0.1身份证件
答：您好，抱歉，核实您账户下的普通认证已经通过。
域名解析需要增强认证，您在https://www.west.cn/web/user/realnameauth 管理中心-账号管理-账号实名认证-增强增强认证处扫码提交资料即可，若无法提交，烦请告知您遇到的问题，以便我们核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有解决！！！！！希望帮忙谢谢！！！
答：您好，抱歉，当前您还没有完成认证，请扫描这个二维码完成后再设置解析即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 个人不使用微信
答：您好，您可以让身边人用微信扫描认证，目前百度app也可以扫描进行认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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