问：我的域名不知道到底有没有实名认证成功，dnspod解析的时候提示域名可能不合法，域名 ding-xiang.net,我的域名不知道到底有没有实名认证成功
答：您好，域名实名状态有误，已经为您重新提交实名，预计2-3个小时左右更新状态。如果仍有误，请再提交工单。
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问：点击进去是博彩网站，麻烦查一下是什么问题并处理
答：您好，查看是被挂马了，已经为您清理挂马同时设置了只读保护。网站已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站卡顿，访问很慢，是什么问题呢
答：您好，
网站首页和内页的访问速度都比较正常，测试结果已经截图反馈请核实一下。
由于您反馈您本地访问慢，所以给您做了调整。
稍后15-30分钟左右再测试一下，不过正规的企业站点最好还是考虑将域名备案并将空间升级到国内。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案主体信息我修改错，能不能恢复成成原来的备案主题信息
答：您好，可以为您恢复的，请再次确认下是否需要恢复，以便核实无误后为您处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，您那边帮我恢复吧，谢谢
答：您好，备案信息已为您恢复，请刷新查看确认；由于营业执照照片无法直接恢复，若无需继续申请变更，您可点击电子化核验，使用手机微信扫描核验二维码，通过小程序重新拍摄上传下营业执照照片，无需提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，问题如图，连续两天都这样，一直加载，进不了
答：您好，
问：您好,没有提交过啊，这个情况已经两天了
答：您好，因上级管局系统故障，检查接口不稳定，导致填写后无法通过检查提交；已在加急处理中，请您再等等，晚些时候或明天再试试；
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