问：vip.huayangxie.com 证书申请直接等待 你那边审核吗,证书申请直接等待你那边审核吗
答：您好，核实到验证是通过的，说明验证设置是正常的，请耐心等待SSL证书机构颁发证书，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值流量，怎么还是打不开？
答：您好，
问：您好，请尽快审核我们的备案信息，谢谢！
答：您好，已为您处理并上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
您好，该域名已通过实名认证，预计3天内入库，可否先提交至管局。
答：您好，
1.若域名信息未上报至工信部域名库，我司上报后工信部系统会自动退回；现退回的提示即是上报后系统退回的；
2.请待域名注册商上报域名库更新后再提交备案申请；
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问：我想换个IP或者增加一个没有风控提示的IP
答：您好，可以为您特殊申请更换一次ip，请核实是否需要更换为 127.0.0.1
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问：好的 ，麻烦你们帮忙换掉吧！
答：您好，已为您更换请测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手打不开，帮看下
答：您好，已经特殊参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 重新加载dll文件后正常,以后出现类似情况请参照教程处理,如需我司协助,请务必提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【网站助手/WDCP非系统问题排查】 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.saileader.com/ 这个服务器上面的网站怎么都打不开 ，做了会员的账号转移
答：您好，测试可以打开，但是此网站图片加载内容较大，服务器带宽较小只有3M导致网站打开速度偏慢，建议考虑升级服务器带宽到8-10M 或者调整下网站图片大小减少加载已提升访问速度, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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