问：是否需要这种操作，之前并没有设置这个。
,是否需要这种操作之前并没有设置这个
答：您好，核实您对应域名tickleshidai.com 其添加白名单是到的香港ip上面，如您该域名没有备案，那么您对应域名解析需要解析到香港ip127.0.0.1 或者是操作CNAME别名解析，解析到s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这样设置对吗？
问：
答：您好，对的请等待生效后测试，www的也需要设置下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www的怎么设置解析？
答：您好
问：网站无法打开，我可以登录宝塔面板 但是在西部数码后台点击登录控制台无法连接，通过云锁查看没有看到攻击和内存耗尽，我想关机重启服务器，由于后台控制台连接不上，所以没办法软重启，我不敢直接点击后台的重启，害怕数据丢失！麻烦您帮看一下什么问题，谢谢！
答：您好
问：你好,我的mysql不知道为什么无法连接了 ,如 访问http://www.magicallaser.com,无法连接,用软件连也不行,请帮忙看下,谢谢远程:127.0.0.1:59819sjwlkj154!
答：您好，抱歉,无法登陆您的服务器,请核实是否有其他管理员在管理您的服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有,我刚才没关远程界面,现在已经注销了,请再试下,谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请您查看下服务器上是否安装了安全狗或者其他安全软件，我司尝试登录会被立即注销，您可尝试重启下服务器看看mysql服务是否正常启动，谢谢。
问：我重启mysql出错. 是有安全狗,我已经关闭远程桌面限制,现在可以登录了
答：您好，查看服务器的mysql服务没正常启动导致,已经帮您启动后正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Directory DeniedThis Directory does not allow to be listed.一段时间打开网页就显示这个代码
答：您好，这个错误一般是网站中缺少默认首页文件引起，但是目前我们看您的主机中是有网站文件的，核实 域名www.trteam.com.cn无解析，我们看您的域名trteam.com.cn目前dns修改为了我司的，但是并没有在我们这边购买dns管理服务。解决方案为：
1、将域名dns改为原注册商，并且确保解析到 trteam.gotoip1.com，等待生效
2、为了方便管理，可购买我司dns管理服务：https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 这样方便在我们这里增加dns管理域名解析，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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