问：老大们，什么时候帮忙处理一下，都一周了。
相关网址:www.bzzlsw.com,老大们什么时候帮忙处理一下
答：您好，
核实网站存在挂马，请联系您的程序人员彻底排查并清理
清理后及时升级修复程序漏洞避免再次发生，若需我们协助帮您清理挂马，无能力修复漏洞
请您联系QQ 选择挂马清除分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个QQ号，不加人，申请一周都没通过
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答：您好，
请访问http://www.18inter.com/aboutus/contact.asp 获取联系电话，提交对应挂马清除工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们牛逼，转了一圈，又绕回来了。
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答：您好，
若需我们协助帮您排查清理挂马信息，无能力修复漏洞，抱歉，请联系电话： 协助提交挂马清除分类工单
或者您这边联系您的程序人员协助排查清理并升级修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好麻烦把这个文件夹删除吧我们这里没办法删除，删除后给我们解除锁定吧谢谢
答：您好， 已经协助解除锁定 ，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好麻烦把这个网站先解除锁定吧，技术说想打开后看看再处理。谢谢
答：您好，
已经为您临时解除，请您尽快处理，清理网站挂马信息 并修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站我全部整改，请您查看，没问题尽快上交管局。
答：您好，已反馈备案审核专员，会在下周一协助处理上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：因为操作失误，给这个域名续费了，请问能撤销续费吗？这个客户的公司倒闭了已经。。。。。
答：您好，抱歉，域名续费无法退还 ，因为费用支付后将由域名注册局直接扣取，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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