问:网站图片无法显示,请问什么问题?,网站图片无法显示请问什么问题
答:您好, 附图,测试图片显示正常,请重新刷新页面访问试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请客服帮我安排技术上传数据,谢谢。加我QQ
答:您好,
独立服务器请提交正确维护工单类型,主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并将需求详细描述并反馈到工单中 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我要技术帮我部署数据到服务器上,很紧迫
答:您好:
请参考上述回复提交正确类型工单,当前工单类型不正确无法处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,请问我的域名是在腾讯注册的,是我现在只能去找腾讯云备案吗?这个该怎么办
答:您好,1,按照国家工信部要求,如域名使用的主机在我司购买,备案需通过我司提交;
不能提交备案申请,请将域名转移至国内有资质的注册商,或者转入我司管理后再提交备案申请;
4,备案时提示域名信息错误如何修改:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,建议至少修改三天后再重新提交备案;
5,您可以先确认您域名是否填写准确,如填写有误可修改后提交;如确认域名是准确的,并且在腾讯云注册,也可以联系腾讯协助您将域名注册信息上报至工信部域名验证库系统中并生效后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:xashijia.cn 客户反映网站上不去了,我看了下是违法锁定;不知道如何解释或者处理。
答:您好
我们看列表为空,目前已为您解除阻断,请再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,域名解析出现这样问题,请解决下
答:您好
问:本身就有7天的试用期,我提前付费了,现在不想用了,不给退款,我在线客服沟通过,电话客服沟通过3次了,也已经说的很清楚了,没有这方面的业务了,需要直接退款,说给我退款,还是直接,费用放会员名下可用于其他任何业务消费。不给我退款,我有这方面的业务不会再买吗?为啥要放在你们账户,你们给利息吗?没有多钱的事情,为啥不给直接退款,过了试用期了还是怎么样!必须直接退款并且给个说话
答:您好,建议放账户用于其他消费或续费,如确实要提现请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请,提交后财务部将尽快受理,感谢您的支持!
问:不满意,凭什么我付款498元提现要扣9.96元。这个手续费我不出!是你们自己退的你们账户的,提现收手续费!我一直没让你们退到账户里面!直接给我退!我已经举报12315!
答:您好,
同一问题请勿重复提交工单,请参考前一条工单回复提供账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:顺便把我账户注销一下,再也不用了
答:您好,已经为您处理。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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