问：请提供下这个网站的正常流量和正常访问量,请提供下这个网站的正常流量和正常访问量
答：您好，
建议填 ，正常访问量300 M字节左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的域名续费要88一年呢？
答：您好，028town.cn 这个域名是早期老接口注册的域名，成本较高。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么老接口啊，域名我是转移到你们这里的，我并不知道您们是什么接口
答：您好，2008年早期注册的域名接口，续费成本价格会略微高一点，故续费价格会不同。
028town.cn 域名本在到期前16天续费的时候，可以选择转移至新接口续费，价格更划算，但是目前域名到期时间已不足15天了，已来不及转移接口续费了。
为不影响域名正常的使用，建议您请直接续费，等以后再续费时，建议请提前1个月续费选择办理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打不开了，现在是用的高防ip，www.52xianbao.com
问：我就之前进入控制面板，看到那个物理内存点击释放了一下，但之后都是好好，还能打开，过来一段时间就打不开了
答：您好
问：你们那边能不能给重新换个ip？
答：您好
由于该服务器多次受到过较大攻击,您的服务器防护是100G,而之前多次攻击超过150G了,请至少将防护升级为200g后恢复工单,我们向上级申请看是否可以更换ip,并且更换ip会涉及到200元的费用, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，ip来邮件提示已解除，但网站还是打不开
答：您好
问：但我这边收到短信：【西维数码】您好，您的主机 127.0.0.1(127.0.0.1等) 已经解除封停说是两个ip都已解封，我这边买的服务器虽说受到攻击超过100G，但好歹有个高防ip能切换用啊，不然这3000多的服务器与几百的虚拟主机有什么 别呢？200G的防护买不起，你们那边看能不能免费申请换个高防ip，我这边受到攻击是每天固定时间点，到时我会提前停止域名解析，等每天攻击时间段过了我在重新开启解析，还请你们重新给弄个高防ip，不然这服务器的钱花的冤啊
答：您好
目前普通ip已经解封,高防ip是电信运营商封停,目前可参考一下解决方法：
1、参考上面工单方法升级到200G,我们申请看能否免费为您更换一个ip,（强烈推荐）
2、若不升级,收费200元为您更换一个ip,因您的防护值是100G，更换后若攻击流量较大,仍然会有被封停的情况,所以升级防护值并更换ip是上上选择,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们作为服务商，消费者使用过程中出现了，你们不解决推脱责任，只知道让消费者继续花钱？我先等8—24小时内看看，如果电信一方没有解除，我还是需要向你们免费申请更换ip，并向315协会咨询我这种消费维权方式是否能免费申请更换ip
答：您好，现在您的域名指向普通地址,网站测试可以访问
高防地址被封,请等8-24小时后再试,如果还是异常,请及时反馈,我们再协商解决,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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