问：网站突然打不开了 是什么原因,网站突然打不开了是什么原因
答：您好
通过报错看可能是mysql未启动,请登录到服务器中重启下mysql再试下,若重启后还有问题,可提交工单 【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】 我们帮您检查下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机无线网无法访问或者很慢十分卡顿，电脑根本就打不开网页，http://www.cfxls.com
答：您好，
测试您网站可以访问打开，您本地如果手机网络无法访问打开的话，可以尝试下访问http://127.0.0.1/ 这个地址，看是否可以显示403，如果可以的话 ，我们为您调整下香港线路ip 段试下。
问：可以显示403
答：您好，
香港ip 帮您更换更换为127.0.0.1 如果您之前是直接到ip的，需要更换域名解析到这个新ip ，如果是解析到主机别名的，则不需要您手工调整解析。等待解析生效即可。
问：还是不行
问题①：苹果手机WIFI无线网络打不开网址或者卡很久
问题②：电脑在WIFI 无线网的情况下也很久无法访问
问题③：安卓手机两种网络情况下都比较卡（时卡时不卡），偶尔能进去，但是体验感不好，唯一能说的过去的就是用苹果手机自己网络打开的时候
答：您好，请问您对应的wifi网络使用的是什么线路，电信，移动，联通，请详细说明以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么查线路？
问：无线网线路是移动的，刚问了
答：您好，查看到您反馈的是移动网络，测试移动网络访问到该ip段存在波动，现在重新为您更换一个ip，新的港台ip是127.0.0.1 。
请您修改域名解析，最好是别名解析到我司二级域名s.gotocdn.com，这样我司更换港台ip的时候，您不需要再次修改解析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器宕机，全部打不开
答：您好,核实到该主机目前已经启动了，如图：，且网络也是畅通的，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么突然会出现这种故障？
答：您好
这种情况一般是系统异常,重启后即可恢复,请在观察下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种问题经常出现吗？出现了，为啥系统不会自动重启，还要我们手动强制重启呢？
答：您好，抱歉,这种系统问题一般很少出现的,服务器有提供web控制台,如用户发现服务器出现上述错误,可自行重启即可恢复,这类错误是系统启动失败导致卡顿,所以不会自动再次重启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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