问：因不知道please.app，是溢价域名，被工作人员抢注，特此申请，我愿支付退款，25元，50元都可以， 请求删除，谢谢！我续费其他域名，请求你们了！谢谢！,因不知道是溢价域名被工作人员抢注
答：您好，please.app 域名是在8.17日注册的，注册已超过72小时，已不能删除退款了。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：既然不能退，这样可以了吧，那您把我的，jnp.app和laon.app退了吧，我愿支付退款费用，恳求感谢！
问：麻烦您！
答：您好，
因注册局限制每月删除量与注册量的比值不能超过规定数值，超出部分无法删除，即使强制删除，那么删除也是无法退款了，因为超量删除注册局也不会退注册商费用，请知悉。
若确实现在不需要使用，建议可以将域名拍卖出售的。
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问：谢谢
答：您好，不客气的，确实现在不需要使用的域名，建议可以将域名拍卖出售给其他用户。
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问：现在这个域名能出价到1200左右，帮忙联系一下那边
答：您好，收到，这边会继续联系持有者，有消息会单独通知您,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：黑客入侵 把我网站dede程序，data数据文件删了。网站打不开了 有什么办法
答：您好， 若本地有备份文件，建议重新上传一下data 目录，
若无备份文件，建议备份现有数据后重新上传程序进行安装 ，安装后重新恢复站点 文件数据和数据库数据 ，
织梦安全请参考文章 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：zz66a.icu，zz66a.cn 解析到 127.0.0.1 不生效，zz66a.icu时有时无，麻烦看看怎么回事
答：您好，检测解析均是生效的,新添加的解析建议您过段时间待各地/网络解析缓存稳定后再看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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