问：http://www.tjschneider.cn/index.htmltjschneider.cn/index.htmltjschneider.cn都做301到www.tjschneider.cn
设置完了后，网站打不开,都做到设置完了后网站打不开
答：您好，
核实无法访问原因是设置跳转错误，造成循环跳转。index.html设置默认首页即可，访问就不会显示，已重新设置301跳转，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名所有者填写不完整，需要修改！
答：您好，
2.若您是的实际证件名称不是该名称，您需要修改的话，可以为您在宽限期内删除该域名，重新注册。若您需要删除，请回复工单授权我司协助您。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：能问下，后台域名解析，这几个记录是哪儿来的吗，我没这个平台
答：您好，是说那条old记录吗？old那条记录是URL转发的设置，是系统设置出来的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjkdp.com使用主机已经被系统自动禁止访问2次了，排查网站程序没有发现非法代码，使用你们公司的主机管理杀毒也显示没有木马，使用FTP登陆网站空间也没有发现大量的非法文件，是不是网站主机所在的服务器上有病毒影响到了网站。麻烦及时处理一下，谢谢！
问：通过二级域名http://nowv.gotoip1.com/也是正常访问网站，查看源码也是正常的。
答：您好，
我司可以收费查找和清理挂马，但无法修复程序漏洞，如需我司协助处理，可以选择工单类型【虚拟主机数据库问题】—【网站类问题】—【 网站挂马/中毒/非法信息清理】提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经删除了有害信息并且做了网站程序加固处理，但是现在还是不能访问，麻烦及时处理一下，谢谢！
答：您好，
问：为什么我的网站 子目录的hmtl 网址 404 打不开
答：您好，应该是子目录内没有Index.html之类的首页文件，您需要在目录放一个默认的首页文件或者直接跟上文件名访问,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名到期了 如何续费域名
答：您好，请您联系QQ 协助您续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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