问：worlddongfang.com网站打不开了 麻烦看下什么原因 是备案问题吗？麻烦尽快给我看下,网站打不开了麻烦看下什么原因是备案问题吗
答：您好，该域名解析的地址不是我司地址，如图：
请将域名别名解析到 worlddongfang.gotoip1.com，然后等待解析生效后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是域名的解析问题吗
答：您好，是的， 目前您的解析地址不正确，请参考上面的提示做一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站显示511连接错误，请帮忙看看是不是虚拟主机的问题？
问：
答：您好，查看到是域名没有绑定，当前已经为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19进行绑定，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经绑定的了，还是不行。
答：您好，现在已经生效，可以正常访问，附图。
问：是的，可以了，谢谢。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：，该空间网站无法访问，未提示具体信息访问地址http://www.hljdsbaz.com
答：您好，该域名并未解析到虚拟主机解析地址zylbbjcom.gotoip3.com，如图：
请将域名解析到zylbbjcom.gotoip3.com，等待解析生效后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交备案信息，填写应急电话提示此项信息需与联系人手机一致，填的是两个不一样的好吗，填一样的号码没有这个提示。备案
答：您好，河南地 码，需大致清楚网站备案事宜，不能重复用于多个备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：增加了一个子站，都不能访问的哈http://.xuefulanwan.com/robots.txt
答：您好，刚才是刚绑定没生效，现在已生效访问报错数据库有问题可能是mysql导入不完整。
问：空间不支持 伪静态吗？.htaccess 这个文件都没有办法使用 http://www.xuefulanwan.com/news.html
答：您好，支持的，只是规则有点问题，已调整请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没看到你们说的违法信息
答：您好，查看到是针对搜索引擎挂马，模拟蜘蛛可以访问查看，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 进行模拟蜘蛛访问，请清理后联系程序提供商升级更新网站程序避免再次被黑。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单
“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”非常感谢您长期对我司的支持!
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