问：您好，我的网站shxybearing.com打不开，请给看一下什么情况，谢谢,我的网站打不开请给看一下什么情况
答：您好，域名停止解析状态，请联系域名服务商核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们这个网站已经不要了，但是现在也无法操作注销事宜（无法核验和无法盖章），但是我们的想释放空间重新使用，怎么操作呢
答：您好，
1.查看您已经提交了网站：蜀ICP备号-3的注销申请，请原网站负责人号码注意查收核验短信并配合核验，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.如是号码已经未使用了，我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请等待明天下午16:00左右备案被退回后，再提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***，为您操作；
3.待网站注销成功后，原备案使用的业务备案码会自动释放，可用于新主体备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把我发起的新增网站 去掉 问待变更后 我重新提交
答：您好，好的，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的用户：
我填写了 域名 vhbest.hk 和 邮箱 info@053.cn 然后 点提交 后页面没返回什么信息 还是原来的页面
请帮我看下原因 谢谢
答：您好，已为您验证，并发送到您的 邮箱中，请留意查收，请注意检查下垃圾箱等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电话核实情况,会给法人打电话吗?因为法人年岁较大，不方便接电话
答：您好，
1.电话核验，网站负责人和法人都是拨打进行核实的，来电号码为：，请注意接听并配合；
2.一般只会与法人核验基本的备案信息，如：是否为负责人XXX，是否有提交XXX公司的备案申请等，建议您请可先与贵司法人沟通并注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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