问：管理面板进去没有任何提示，网站说有有害信息,管理面板进去没有任何提示
答：您好，查看到页面存在非法信息，当前为您临时解除拦截，请尽快进行清理，同时联系程序提供商为您升级网站程序修复程序漏洞避免再次被黑，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问还没有解除吗
答：您好，已经解除了，请再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：急，麻烦帮忙处理一下，谢了
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前机房反馈是 政施工把光缆挖断了，影响了移动线路，目前正在紧急处理中，请先等待一下 ，感谢您的支持！
问：目前大部分电信线路都无法访问，请问具体几点可以排查出原因，现在距离出现问题已经30多分钟了
答：您好：
请提供具体访问异常的域名，以及浏览器报错截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好:
问：服务器无法远程连接，web站点也无法打开
答：您好，是否是移动的宽带，我们接到机房紧急通知： 因 政施工，导致光缆被挖断，导致机房线路故障，期间业务会出现丢包或者无法访问，主要是移动方向，目前正在紧急处理，请您晚些时候再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：7月16日应该续费的虚拟主机，没有能续费。现在想续费。会员名：lzqtzj
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：我已经在会员充值1660元，请帮助恢复，谢谢。
答：您好， 已经恢复数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以开发票吗？
答：您好，请通过附图 索取 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，frdjd.com备案主体，因为山西圆缘福瑞得酒店有限公司，在注册时少写酒店两字，重新注册了域名模板，是不是域名认证过后，直接过户就可以。
答：您好，是的，模板认证后进行过户即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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