问：域名已经加入白名单，备案已经成功，程序已经上传到服务器，现在无法访问，需要帮助，谢谢,域名已经加入白名单备案已经成功
答：您好，请刷新再试访问下，已经可以打开， 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我已经把程序上传到根目录,还是无法允许,请帮我看看
答：您好
问：WDCP 可以 换成 宝塔吗?
答：您好
因wdcp和宝塔面板是两套不同的环境,若服务器中没有数据,可重装系统,重装时选择不保留数据,然后选择预装宝塔面板的linux环境即可,若服务器中有数据,请提前做好备份到本地后在操作重装,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我更换成宝塔,现在没有数据, https://www.kancloud.cn/weimao/zjhj_bd/ 这个是我们程序的要求,麻烦帮看看是不是可以帮搭配好
答：您好，如果该服务器上目前没有数据，建议直接到后台重装，不保留数据重装成预装宝塔环境的linux系统，然后直接通过宝塔建立站点即可
建议将重要的数据先进行本地备份，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637使用FTP工具连接到linux主机，然后下载文件到本地，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要帮重装成宝塔
答：您好
重装宝塔前请核实当前服务器是否有数据,,若有数据,请备份到本地后在业务管理–服务器管理–管理–系统设置–重装中参考如图 操作,（重装会删除所有数据,请务必确认是否有数据,或是否有完整备份到本地）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我需要买个www.sxzdkc.com 用的asp空间麻烦发下配合
答：您好，
您可以购买https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 这里的云峰A 型，是支持asp脚本程序的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiongweicn.com 麻烦看下这个网站 打不开
答：您好，查看使用数据库,已调整重启站点池后恢复访问请在观察测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站，网络制作商那边说，让我问下服务器这边，是什么问题？
答：您好，
附图，我司查看您使用的是我司服务器，现在网站有提示报错，请您根据错误提示检测web.config文件中规则，如需我司协助查看，可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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