问：域名一个月了，还没有审核好吗,域名一个月了还没有审核好吗
答：您好，
若是其他域名，请提供具体域名，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这台服务器 能帮我换个ip吗
答：您好，请问您是什么原因要更换ip呢，默认情况下机房都不能更换ip的。目前服务器支持增加ip，可以考虑额外单独新增一个ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能免费换一个吗
答：您好，十分抱歉，我们也尝试询问了，ip是固定资源，前任使用者可能会对ip造成其他方面影响，所以一般情况下是不能随意更换ip的，如果要更换需要申请并且存在收费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：artplant.cn域名被锁定，现在还没过户
答：您好，因政策要求.cn/.中国/.公司/.网络域名需先实名后注册，若没选用实名成功的模板注册提交或者未进行过实名，故将先使用公共临时模板。请尽快提交资料完成模板实名，通过后进行模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2.22上传的资料 现在还在审核
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名yifanys.cc,之前丢弃，希望找回，麻烦帮处理，账户有余额。找回之后麻烦帮更新下域名状态
答：您好，域名已在为您找回，域名状态已更新为正常OK，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前网站好好的为什么打不开了 为什么需要备案了 之前没有备案为什么可以打开吗 我的空间是免备案空间吗
答：您好，查看到您对应的主机是多线入门型/B0701 是国内主机，国内主机都是要求备案的。
请在我司备案中心beian.west.cn中提交域名备案，待备案通过后访问再试。
或者在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级到港台线路型号，港台线路是免备案。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站之前都是好好的 为什么现在突然又需要备案了吗 请帮忙查询
答：您好，
取消接入后，若用户长时间未重新办理备案接入，管局就会清理注销备案号的；
问：网站打不开，请帮查看！
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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